Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 23 Σεπτεμβρίου 2026

Η Eos Milos House είναι μια ιδιωτική βίλα στην Πολλώνια της Μήλου. Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το eosmiloshouse.com, μας στέλνετε ένα αίτημα ή κλείνετε διαμονή, τι κάνουμε με αυτά και ποιες επιλογές έχετε.

Με λίγα λόγια

• Συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειαζόμαστε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να φροντίσουμε την κράτησή σας.
• Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών, διαφήμισης ή παρακολούθησης.
• Δεν πουλάμε ποτέ τα στοιχεία σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς.
• Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε να δείτε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα στοιχεία σας.

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΟΥΛΗΜΕΝΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.
ΠΟΛΛΩΝΙΑ ΜΗΛΟΣ
Email: info@eosmiloshouse.com

Είμαστε μια μικρή επιχείρηση που τη διαχειρίζεται η ίδια η ιδιοκτήτρια και δεν έχουμε υποχρέωση να ορίσουμε Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO). Για οτιδήποτε αφορά τα στοιχεία σας, γράψτε μας στο παραπάνω email και θα σας απαντήσει προσωπικά η ιδιοκτήτρια.

2. Τι συλλέγουμε

2.1 Όταν μας στέλνετε αίτημα

Η φόρμα αιτήματος ζητά:

• το ονοματεπώνυμο, το email και το τηλέφωνό σας (υποχρεωτικά)
• τον αριθμό ατόμων και τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης (προαιρετικά)
• όποιο μήνυμα θέλετε να μας γράψετε (προαιρετικά)
• την επιβεβαίωσή σας ότι έχετε διαβάσει την πολιτική αυτή

Χρειαζόμαστε τα υποχρεωτικά στοιχεία για να σας απαντήσουμε. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Η φόρμα περιέχει επίσης ένα κρυφό πεδίο κατά του spam, που οι πραγματικοί επισκέπτες δεν βλέπουν ούτε συμπληρώνουν. Δεν συλλέγει κανένα στοιχείο για εσάς.

2.2 Όταν κάνετε κράτηση και πληρώνετε

Αν αποφασίσετε να μείνετε μαζί μας μετά το αίτημά σας, επιβεβαιώνουμε την κράτηση με email και συμφωνούμε μαζί σας τον τρόπο πληρωμής. Κρατάμε ό,τι χρειάζεται για την κράτηση: το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τις ημερομηνίες διαμονής, τον αριθμό ατόμων, τυχόν αιτήματά σας και τα στοιχεία της πληρωμής.

2.3 Όταν επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας

Αν μας στείλετε email, μας τηλεφωνήσετε ή μας γράψετε στο WhatsApp, λαμβάνουμε ό,τι επιλέξετε να μας στείλετε, μαζί με τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.

2.4 Όταν περιηγείστε στον ιστότοπο

Όπως σε κάθε ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει αυτόματα ορισμένα βασικά τεχνικά στοιχεία όταν μας επισκέπτεστε: τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες που ζητήθηκαν και την ώρα του αιτήματος. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την ασφάλεια και την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου και διατηρούνται για μικρό χρονικό διάστημα.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και σε ποια νομική βάση

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για διαφημιστικούς σκοπούς, ούτε λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή δημιουργούμε προφίλ για εσάς.

4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας μόνο με τους παρόχους υπηρεσιών που χρειαζόμαστε για τη λειτουργία της βίλας και του ιστότοπου, και μόνο στον βαθμό που χρειάζεται ο καθένας:

• Hostinger: φιλοξενεί τον ιστότοπο και το email μας και αποθηκεύει τα αιτήματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας.
• Google (Gmail): παρέχει τα εισερχόμενα όπου παραδίδονται τα αιτήματα.
• Ο προγραμματιστής του ιστότοπού μας: συντηρεί τον ιστότοπο και έχει πρόσβαση στα αιτήματα της φόρμας μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του, με υποχρέωση εχεμύθειας.
• Η τράπεζά μας: διεκπεραιώνει τις πληρωμές που μας κάνετε.
• Δημόσιες αρχές, μόνο όταν το απαιτεί η ελληνική νομοθεσία, όπως η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ).

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp, η συνομιλία διεκπεραιώνεται και από το WhatsApp (Meta), σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Αν κλείσετε διαμονή στην Eos Milos House μέσω πλατφόρμας τρίτου και όχι μέσω του ιστότοπού μας, η πλατφόρμα αυτή είναι υπεύθυνη για τα στοιχεία που της δίνετε, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα.

5. Το Instagram μας και ο χάρτης

Η αρχική μας σελίδα εμφανίζει πρόσφατες αναρτήσεις από τον λογαριασμό μας στο Instagram. Οι εικόνες αποθηκεύονται και προβάλλονται από τον δικό μας ιστότοπο, οπότε η προβολή τους δεν στέλνει στοιχεία σας στο Instagram. Αν πατήσετε σε μια ανάρτηση ή ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς το Instagram, φεύγετε από τον ιστότοπό μας και το Instagram (Meta) διαχειρίζεται τα στοιχεία σας σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Ο χάρτης στην ενότητα «Τοποθεσία» δεν φορτώνεται αυτόματα. Αν επιλέξετε να τον εμφανίσετε, το πρόγραμμα περιήγησής σας συνδέεται με τους Χάρτες Google, που λαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας και ενδέχεται να ορίσουν cookies σύμφωνα με τη δική τους πολιτική απορρήτου. Το κουμπί «Οδηγίες» ανοίγει τους Χάρτες Google στον ιστότοπο της Google.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρώπης

Ορισμένοι πάροχοί μας, όπως η Google, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαβίβαση προστατεύεται από αναγνωρισμένες εγγυήσεις, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Αιτήματα που δεν καταλήγουν σε διαμονή: διαγράφονται 24 μήνες μετά την τελευταία μας επικοινωνία.
• Αρχεία κρατήσεων και πληρωμών: τηρούνται για όσο διάστημα ορίζει η ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αρχεία καταγραφής του διακομιστή: διατηρούνται για λίγο από τον πάροχο φιλοξενίας για λόγους ασφαλείας και έπειτα διαγράφονται αυτόματα.

8. Cookies

Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών, διαφήμισης ή παρακολούθησης· γι’ αυτό δεν θα δείτε μήνυμα για cookies σε αυτόν τον ιστότοπο.

Ο ιστότοπος ορίζει ένα μόνο δικό του cookie, το pll_language, που θυμάται σε ποια γλώσσα διαβάζετε τον ιστότοπο. Λήγει μετά από έναν χρόνο και δεν χρησιμοποιείται για τίποτε άλλο. Επίσης, η μουσική του ιστότοπου αποθηκεύει στο πρόγραμμα περιήγησής σας αν έχετε ανοίξει ή κλείσει τον ήχο και σε ποιο σημείο βρισκόταν το κομμάτι, ώστε να συνεχίσει από εκεί. Τα στοιχεία αυτά μένουν στη συσκευή σας και δεν μας αποστέλλονται ποτέ.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς
• διόρθωσης όσων είναι ανακριβή
• να ζητήσετε τη διαγραφή τους
• να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε σε αυτήν
• να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο info@eosmiloshouse.com. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα αρχεία όταν το απαιτεί ο νόμος, όπως αρχεία κρατήσεων και πληρωμών για φορολογικούς σκοπούς.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριστήκαμε τα στοιχεία σας, πείτε μας πρώτα, ώστε να το διορθώσουμε. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα — www.dpa.gr. Αν ζείτε σε άλλη χώρα της ΕΕ, μπορείτε να απευθυνθείτε και στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.

10. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα στοιχεία σας με κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS), email με πιστοποίηση αποστολέα και πρόσβαση που περιορίζεται στην ιδιοκτήτρια και στον προγραμματιστή του ιστότοπου. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να προστατεύσουμε όσα μοιράζεστε μαζί μας.

11. Παιδιά

Ο ιστότοπος και η υπηρεσία κρατήσεών μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία παιδιών κάτω των 16 ετών, και οι κρατήσεις πρέπει να γίνονται από ενήλικα.

12. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική αυτή κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει πότε άλλαξε τελευταία φορά.

13. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για την πολιτική αυτή ή για τα στοιχεία σας:
info@eosmiloshouse.com
ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΟΥΛΗΜΕΝΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. , ΠΟΛΛΩΝΙΑ ΜΗΛΟΣ